Questions fréquentes
Les réponses aux questions que posent le plus souvent les gestionnaires et les propriétaires d'établissements : assurance, employés, produits, horaires, délai de soumission, prix et territoire.
Mis à jour le
Assurance et sécurité
Êtes-vous assurés?
Oui. Entretien Pristal détient une assurance responsabilité civile de 2 M$.
Vos employés sont-ils vérifiés?
Oui. Tous nos employés font l'objet d'une vérification des antécédents, pour la sécurité de votre établissement.
Comment l'équipe accède-t-elle à nos locaux en dehors des heures d'ouverture?
L'accès est planifié avec vous au début du contrat : clé, carte d'accès, code ou système d'alarme, selon votre établissement et les règles de l'immeuble.
Respectez-vous la confidentialité de nos locaux?
Oui. L'équipe entretient les surfaces dégagées et respecte la confidentialité des lieux, un point important dans les bureaux et les cliniques.
Produits et méthodes
Quels produits utilisez-vous?
Nous utilisons des produits écologiques pour l'entretien de tous vos locaux.
Faites-vous de la désinfection?
Oui. La désinfection fait partie de l'entretien des garderies et des cliniques. Elle peut aussi être demandée de façon ponctuelle pour tout type d'établissement, par exemple après un cas de maladie contagieuse.
Entretenez-vous les planchers?
Oui. Le lavage des planchers fait partie de l'entretien régulier, et un entretien de planchers plus poussé peut être demandé à part, selon le revêtement.
Horaires
À quelle heure faites-vous l'entretien?
En dehors de vos heures d'ouverture. Le service est offert 24 h sur 24, 7 jours sur 7 : le soir, la nuit ou la fin de semaine.
Travaillez-vous la fin de semaine?
Oui. Le service est offert 7 jours sur 7, fins de semaine comprises.
À quelle fréquence devrait-on faire l'entretien?
Cela dépend du type d'établissement et de l'achalandage : chaque soir, quelques fois par semaine, une fois par semaine ou de façon ponctuelle. Chaque page de service présente les formules possibles.
Soumission et prix
Combien de temps faut-il pour recevoir une soumission?
Vous recevez votre soumission en 24 h.
Combien coûte l'entretien ménager commercial?
Le prix dépend du type d'établissement, de la superficie, de la fréquence d'entretien et des tâches demandées. Remplissez le formulaire ou appelez au 450-280-4069 : vous recevrez votre soumission en 24 h.
Comment demander une soumission?
Remplissez le formulaire de soumission (nom, prénom, courriel, téléphone, type d'établissement et service souhaité) ou appelez au 450-280-4069.
Votre travail est-il garanti?
Oui. La satisfaction est garantie, avec une équipe fiable et minutieuse.
Territoire et services
Quelles régions desservez-vous?
Montréal, Laval, la Rive-Nord, la Rive-Sud, les Laurentides et Lanaudière.
Quels types d'établissements entretenez-vous?
Les garderies et CPE, les bureaux, les cliniques, les restaurants, les concessionnaires automobiles, les tours à condos (aires communes) et les magasins à grande surface.
Avez-vous une adresse où vous rencontrer?
Non. Entretien Pristal est une entreprise de services sans adresse publique : notre équipe se déplace dans votre établissement.
Offrez-vous le service en anglais?
Oui. Nous servons nos clients en français et en anglais.
Vous ne trouvez pas votre réponse?
Appelez-nous ou demandez votre soumission en ligne. Vous la recevrez en 24 h.